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海信高度重视产品服务工作,多年来持续投入,建立了完善严密的服务体系,全国400多家授权服务网点,服务网点遍布31个省、直辖市及自治区,服务内容涵盖“售前、售中、售后”,充分满足不同区域、不同用户的服务需求;可靠、严谨的产品品质+快速、优质的服务已成为海信品牌的一大特色。 业内优质的质保政策: 产品质保一般1年 定制产品根据协议约定执行 专线接听电话 全国统一服务热线:400-611-1111 服务时间:周一至周日(8:00-21:00)


1、记录仪有夜视功能吗?

有的。记录仪默认红外灯是“自动”模式:当环境光变暗时,记录仪会自动开启红外光,摄像头会自动切换夜视模式。


2、记录仪能使用多长时间?

我们为每台记录仪配备了2块电池。1块满电的电池平均使用时间是5.5小时,2块电池可以连续录像11个小时。因为夜视红外灯耗电比较大,夜间使用时长稍短一点。

存储是64GB,1小时视频大小在2GB左右,可录像至少30小时以上。


3、不登录海联能上传图片吗?

不登录海联是无法上传的,每一张上传的图片都需要知道是谁上传的。


4、上传图片需要多长时间?

网络状态好的情况下,10张图片上传也仅需2秒。


5、一个月的流量消耗多少?

根据路局的要求,图片必须全部上传。以每台设备每台上传50张图片计算,1个月的流量仅需 500KB * 50张* 30天 / 1024 /1024 = 0.7GB,不到1GB。

特别提醒:视频文件不允许上传。


6、调看实时视频消耗多少流量?

调看实时视频70分钟消耗1GB,以此类推即可。


7、录像过程中是否可以换电池?

可以的。Z3记录仪支持 更换电池不掉电 。记录仪内置一块小电池,小电池满电情况可以支撑记录仪使用5分钟以上。新记录仪的小电池是没电的,在开机使用过程中,记录仪会对小电池充电的。

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